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フレッツスポット解約手続き

フレッツスポットと光ポータブルにメリットを感じられ
なかったので解約することにした。解約自体は簡単である。
代表窓口に電話してオペレータにその旨伝えれば良い。

ただし、この電話なかなか繋がらない。空いている時間帯を
狙って掛けないと無駄足になる。

幸い午前休を取ったので午前10時頃掛けたらすんなり繋がった。
「フレッツスポットと光ポータブルを解約したい」と言うと
契約IDか電話番号を聞かれた。我が家では光電話を使って
いるのだ。契約IDは長くてわかりにくいので簡単な自宅の
電話番号を言った。後は本人確認のために氏名、住所を
聞かれたくらいだ。特に解約理由は聞かれなかった。

光ポータブルの返却用キットは10日後位に送られてくる
そうだ。着払いで送り返せば良い。
解約を申し込んですぐ使用停止になるらしい。基本的に
料金は月額使用料を日払いで計算してくらるらしいが、
多分フレッツスポットと光ポータブルの使用料は
キャンペーン期間中なので無料のはずである。

かくしてフレッツスポットの申込みから試用、解約まで
一通り体験した。
フレッツスポットでの接続がPPPoEではなく普通のWiFi通信
になって使い易くなったらまた申し込むかも知れない。

-------------------------参考情報
1.フレッツスポット
自宅が「フレッツスクエア」に接続出来れば、そこからオンラインで解約手続きが出来ます。
(MACアドレスの追加や変更も「フレッツスクエア」経由なら無料で行える)
ただ、「光ポータブル」の解約は出来ないため、結果的には電話で2つ同時に解約する方が便利です。
2.光ポータブル
ネットで調べたところ、電話でのみ解約手続きが出来る模様です。>CMでおなじみの「0120-116-116」
オペレータに繋がったら、解約の旨を伝えて、お客様ID(フレッツ等の契約時の書類にある)、契約者名、住所を伝えればOKです。
後日、「光ポータブル」返送用のパックが送られてくるので、それを使ってハードを返却して完了になる。

【電話番号】0120-116116(携帯電話・PHSからもご利用可能)
【受付時間】9:00-21:00(土曜・日曜・祝日も受付)

2012年5月30日(水)の実績は、
14394
でした。

平均 11047.7
合計 27475626
日数 2487
瞬間年間歩数 4032410
直近10日間平均 11502.1

by 1manpo_club | 2012-05-30 12:30 | コンピュータ | Trackback | Comments(0)
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